无人超市将要取代传统零售？不回答好这些问题就没未来

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”马云在2016年10月的阿里云栖大会上的这番话言犹在耳。不到一年时间，新零售已经在中国崭露头角。 　　可以预见的是，更多的改变即将发生。 　　自上海第一家无人超市“缤果盒子”落地后，深圳也实现了自动收银。7月7日，随着阿里巴巴的无人超市正式落户杭州，一场零售业的变革已经拉开帷幕。 　　在“淘咖啡”，只需用手机淘宝扫描二维码，便可进入店内。选完商品之后，购物者通过两扇“支付门”，就自动完成了支付。 　　无人超市“强势来袭”，我们在拥抱新事物的同时，还有些疑问需要解答。　　 　　就在人们讨论无人超市是否是下一个风口时，刚刚完成1亿元A轮融资的上海首家无人超市“缤果盒子”落地不到半个月就暂时停业，并贴出了“由于技术调试，暂时停运”的通知。 　　睿深行商业地产销售机构称：“欧尚长阳店因人流量太大，一天完成交易订单200多个，门一直开着等各种原因导致空调负荷超载，盒子温度过高。但事实上，目前落地的10个盒子中，另外9个都在正常运行” 据睿深行商业地产销售机构了解，阿里巴巴无人超市采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中，关键在于为每件商品添加的RFID标签，这是一种非接触式的自动识别技术，俗称“电子标签”。缤果盒子也是目前市面上采用RFID技术的典型代表。　　 　　相比于传统零售店，无人超市最大的特点就是“无人”。那么，节省人力成本之后，无人超市的运营成本会降低吗？ 　　首先，无论是传统零售店还是无人超市，租金是必不可少的。无人超市虽然没有了人力成本，但却增加了其他费用，比如新技术的使用等。 　　睿深行商业地产销售机构表示：“‘无人零售店’背后其实是一整套的无人店解决方案，具有整体学习和感知能力的体系，通过多路摄像头和传感器融合，加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法，组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。” 　　就像共享单车发展之初，存在很多人恶意破坏、偷窃的现象，无人超市也绕不开这些问题。 　　作为在互联网新技术的推动之下产生的一种新商业模式，无人超市的诞生会推动中国整个零售业产生巨大的变化，这种变化体现在结算、服务和管理等方面，全部在自动化的模式下进行。